CHANEL ถือว่าเป็นแบรนด์ดังระดับโลกและได้รับความสนใจในการซื้อสินค้าและการใช้บริการอย่างมาก เนื่อจากสินค้าเป็นสินค้าแฟชั่นที่มีราคาสูงและมีคุณภาพที่ดี นอกจากสินค้าที่จะต้องสามารถดึงดูดให้ลูกค้าสามารถมาซื้อและใช้บริการได้แล้วนั้นสิ่งที่เป็นจุดขายและต้องสามารถดึงดูดลูกค้าได้นั้นก็คือการให้บริการจากพนักงานนั่นเอง เพราะผู้ซื้อนั้นซื้อสินค้าที่มีราคาสูงก็ต้องอยากที่จะได้รับกรให้บริการเป็นเลิศอยู่แล้ว

เพื่อห้รู้สึกประทับใจและอยากที่จะกลับมาซื้อและใชบริการแบรนด์อีกต่อไปในอนาคต CHANEL จึงค่อนข้างให้ความใส่ใจและมีการอบรมพนังงานให้บริการอย่างดีอยู่สม่ำเสมอดังนั้นแล้วเชื่อว่าผู้ที่ไปใช้บริการไม่ว่าจะเป็น SHOP หรือ BOUTIQUE ก็มักจะได้รับการบริการที่เป็นขั้นเป็นตอนอย่างน่าประทับใจเสมอและการให้บริการของ CHANEL นั้นก็ยังมีการให้บริการที่เป็นมาตรฐานต่อลูกค้าทุกคน

ต้องเข้าคิวเพื่อใช้บริการเท่านั้น ถือเป็นมาตรฐานที่ทาง CHANEL นั้นถือเป็นกฎเหล็กเลยทีเดียวไม่ว่าจะเป็นใครก็จะต้องมีการเข้าแถวเพื่อรอเข้าเพียงเท่านั้น เพื่อความเป็นระเบียบและการบริการได้อย่างทั่วถึงและมีมตรฐานที่ให้ลูกค้าเป็นมาตรฐานเดียวกันและยังเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าที่มาช้บริการและซื้อสินค้านั้นรู้สึกถึงความเท่าเทียมในการให้บริการจากพนังงานให้บริการนั่นเอง และการเข้าคิวในการใช้บริการนั้นยังช่วยในเรื่องการจัดระเบียบลูกค้าที่ดีมาก

บอกความต้องการในการใช้บริการ เมื่อเราได้คิวในการใช้บริการแล้วพนังงานให้บริกการก็จะถามถึงความต้องการของเราว่า เรานั้นต้องการสินค้าอะไร ถือว่าเป็นความรวดเร็วในการใช้บริการเพื่อที่จะให้พนักงานให้บริกสามารถที่จะไปให้บริกลูกค้าอื่นได้อย่างรวดเร็วด้วย เมื่อพนักงานให้บริกการรับรู้ถึงความต้องการของเราแล้วพนักงานก็จะพาเราไปยังสินค้าที่เราต้องการ

การพาเยี่ยมชมทดลองสินค้า เมื่อพนังงานให้บริการนั้นทราบความต้องการและพามายังจุดที่วางอยู่ของสินค้าหรือจุดทดลองสินค้า ก็จะให้เรานั้นทดลองสินค้าที่เราต้องการแต่ถ้าหากยังไม่ถูกใจพนักงานให้บริการก็จะพาเดินเยี่ยมชมซึ่งไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้าก็ได้ ก็สามารรถที่จะให้พนักงานให้บริการพาเยี่ยมชมได้โดยไม่ผิดกฎของทางช็อป

การบริการเครื่องดื่ม เมื่อเราเข้าไปและทดลองสินค้าเพื่อที่จะซื้อนั้นก็จะมีการห้บริการน้ำดื่มจากทางช็อปด้วย ถือว่าเป็นบริการที่ค่อนข้างให้ความใส่ใจลูกค้าและผู้ใช้บริการอย่างมากและน้ำที่ให้บริการในช็อปของ CHANELนั้นจะเป้นน้ำแร่อย่างดีและเป็นน้ำแร่คุณภาพด้วย

การให้คำแนะนำ เราจะได้รับการบริการในการให้คำแนะนพจากพนังงานบริการอย่างดี ไม่ว่าเรานั้นจะซื้อสินค้าหรือไม่ซื้อก็ตามแต่การให้บริการนั้นเป็นการให้บริการในมาตรฐานเดียวกันไม่มีการแบ่งแยกชนชั้นของลูกค่านั่นเอง CHANEL นอกจากจะเป็นบรนด์แฟชั่นที่ดีมีคุณภาพครองใจคนทั่วโลกแล้วในเรื่องการให้บริการก็ถือว่าแนสิ่งที่สร้างความประทับใจให้กับคนทั่วโลกเช่นกัน

 

ได้รับการสนับสนุนโดย  alpha88 ดีไหม